Las joyas de Plata de Astra Joyeria oscurecen / se oxidan?
La plata puede oscurecerse al estar en contacto con cloro, perfumes, cremas o sudor.
La buena noticia es que no significa que la joya sea de mala calidad. Con una limpieza suave o un paño especial para plata, la pieza recupera fácilmente su brillo original.
La Plata Italiana 925 causa alergias?
La Plata Italiana 925 es generalmente hipoalergénica, por lo que la mayoría de las personas pueden usarla sin problemas.
A diferencia de la bisutería o metales de baja calidad, la plata esterlina tiene una composición más pura, lo que la hace una opción segura para el uso diario.
Cómo puedo cuidar mis joyas de Plata Italiana 925?
Para mantener tus joyas en perfecto estado:
- Evita el contacto con perfumes, cremas o químicos.
- Guárdalas en un lugar seco cuando no las uses.
- Límpialas ocasionalmente con un paño especial para plata.
Con los cuidados adecuados, las joyas de plata italiana 925 pueden mantener su brillo por muchos años.
Las joyas tienen garantía?
Sí. Todas nuestras piezas cuentan con garantía por defecto o error de fabricación.
Si tu joya presenta algún problema relacionado con la fabricación, puedes contactarnos dentro de los 3 días posteriores a la entrega del producto para que podamos evaluarlo y darte una solución.
La garantía cubre únicamente fallas de fabricación y no aplica a daños ocasionados por uso inadecuado, golpes, manipulación incorrecta o desgaste natural del uso.
Nuestro objetivo es que cada pieza de Astra cumpla con los estándares de calidad que nos representan.
Realizan cambios o devoluciones?
Por razones de calidad e higiene, no realizamos cambios ni devoluciones en nuestras piezas.
Por eso, te recomendamos verificar con atención la talla, el tamaño de la pieza y sus características antes de realizar tu compra.
Si tienes dudas sobre algún producto, puedes escribirnos a nuestro WhatsApp y con gusto podemos enviarte más fotos, videos o detalles de la joya para que puedas elegir con total seguridad.
Nuestro objetivo es que tu elección sea la correcta desde el inicio.







